智能化119接處警指揮調度系統
理念及目標
以“技術應用領先、部門聯動高效、資源交互共享”為指導思想,通過智能識別技術、大數據分析、移動互聯網等技術手段,結合承擔各類災害事故救援、處置、指揮的實戰需要,整合多域多維度數據,實現警情從報警、接警、調派、處置和總結全過程的智能高效科學,達成“精準化接警調度、精準化作戰指揮、精準化輔助決策”的建設目標.
智能化119接處警指揮調度系統
創新研發功能
實現多元化報警
在傳統119報警基礎上,引入微信小程序、APP報警等多元化報警,實現準確提取報警的關鍵信息,實現由人工向智能的轉變。尤其是APP報警,我們實現了app報警,第一時間報警給支隊指揮中心、最近的消防隊站和周邊微站,自動通知本單位法人、消防管理人、單位員工,讓相關人員第一時間收到預警信息,做好疏散、和處置的準備,有效提升了警情信息傳遞的效率,較傳統接警用時減少20秒。
實現語音識別智能摘取
引入接警提示語規范接警,將接警對話過程進行語音轉換文字,接警員可以通過轉換的文字直接提取關鍵滅火救援要素,實現自動化采集的警情錄入,較傳統接警用時較少15秒。
實現報警精準定位和智能導航
引入POI逆地址編碼和移動互聯網功能,將報警定位精度提高到20米左右,引入互聯網導航系統,實現警情路徑規劃科學準確。
實現警情“一鍵式調度”
按照“一點報警、多點感知、全員聯動”的思路,將轄區內國家隊站、城市小型站、鄉鎮專職站、微型消防站統一納入調度體系。接警后可以按災情大小,一鍵調派消防救援站、城市小型站、政府(鄉鎮)專職站、微型消防站,提升了調度指揮效率。
實現全貫通的資源共享
充分利用社會資源協助作戰,共享氣象、交管、自然資源、水利、住建等部門業務信息接口,納入重型機械、滅火劑供應、油料補充等保障資源,實現政府資源和社會資源信息互通。
實現全要素的信息支撐
全市執勤隊站、微型消防站、執勤車輛、裝備、重點單位、水源、聯動單位、工程機械信息、應急聯動單位等作戰資料錄入系統,做到作戰資源可查可詢,實現作戰指揮一張圖展示。
實現作戰流程復盤分析
接處警系統可自動提取接警系統和滅火救援APP通訊組的圖片、語音、視頻和文字、時間節點各項要素,并且可以生成文字記錄進行存檔生成警情卷宗。警情卷宗可以時間軸的方式清晰直觀展示警情從報警、接警、調派、處置和總結全過程的信息記錄,為后續的事件追蹤和戰評總結提供數據支撐。
創新研發多種形式消防救援作戰調度平臺APP
實現給專業消防救援隊伍、專職隊伍、社會志愿隊伍提供作戰指揮使用,也可面向廣大重點單位人員、一警六員、高校師生等人群學習消防知識和報警。遠期將覆蓋廣大人民群眾,成為百姓火災報警、接收火災預警、自救互救的利器,成為全民參與消防救援與火災防控工作的宣傳陣地。